Online Reservierungssystem
Das ideale Reservierungssystem für Ihr Restaurant
Das Reservierungssystem forAtable lässt sich optimal an die Bedürfnisse Ihres Restaurants anpassen. Es unterstützt professionelle Gastronomen dabei, ihr Restaurant erfolgreicher zu führen und ein perfektes Gästeerlebnis zu schaffen.
Diese Restaurants und Hotels haben Produkte von Lunchgate im Einsatz.
“Bei Lunchgate merkten wir von Anfang an, dass wir nicht nur ein Reservationssystem einkaufen, sondern dass auch ein Wille da ist, sich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Ebenfalls überzeugten uns die offenen Schnittstellen, welche uns als Betrieb vielfältige Möglichkeiten wie z.B. die Entwicklung von „In-dining“, das Verknüpfen einer Reservation mit einer Onlinebestellung, eröffnen.”
Verlässlich reservieren und No-Shows verhindern
Ihre Gäste erwarten, dass sie 24/7 verlässlich reservieren können. Das System hilft Ihnen, Ihre verfügbaren Tische optimal zu vermarkten und repetitive Prozesse sowie die Kommunikation zu automatisieren. Um No-Shows zu vermeiden, können Sie sogar die Hinterlegung einer Kreditkarte verlangen.
Design und Branding
Stärken Sie den Wiedererkennungswert Ihrer Marke entlang der gesamten Customer Journey - von der Reservierungserfassung bis zur Feedbackaufforderung und vom Reservationsfenster bis zu den E-Mailvorlagen - indem Sie überall Ihr eigenes Branding anwenden.
Stammgäste aufbauen und pflegen
Gäste werden per SMS verifiziert. Das sorgt für eine hohe Datenqualität. Halten Sie die Vorlieben Ihrer Gäste im CRM fest. Damit können Sie Ihre Gäste entlang der gesamten Customer Journey perfekt bedienen und haben die Grundlage für ein zielgenaues Marketing.
Mehr Gäste mit “Reserve with Google”
Google hat unter der Bezeichnung “Reserve with Google” ausgewählte Anbieter direkt in seine Kanäle integriert. Direkt integrierte Restaurants erkennt man am “Tisch reservieren” Button. Für Restaurants bedeutet dies eine erhöhte und bessere Sichtbarkeit und somit mehr Gäste.
Mit oder ohne Tischplan
Wollen Sie primär online Reservationen entgegen nehmen oder wollen Sie Ihr gesamtes Reservationsmanagement digitalisieren? Abhängig davon, setzen Sie forAtable mit oder ohne Tischplan ein. Mit dem Tischmanagementsystem haben Sie Ihre Kapazitäten jederzeit und von jedem Ort aus unter Kontrolle.
Optimale Integration in Ihre Systemlandschaft
Sie setzen in Ihrem Restaurant/Hotel ein Kassensystem (POS) oder ein Property Management System (PMS) ein. Wir sorgen mit unserer stabilen API und auf Events basierenden Webhooks dafür, dass Ihr POS, PMS, CRM, etc. über Schnittstellen mit forAtable kommunizieren kann.
Herausragender Support
Uns ist es ein Anliegen, dass Sie das ideale Reservierungssystem für Ihr Restaurant erhalten. Deshalb nimmt sich unser gesamtes Team vom ersten Tag an viel Zeit, um Ihre betrieblichen Prozesse, Ihre Bedürfnisse und Ihr Team kennenzulernen.
Interessiert?
Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Termin mit uns und wir stellen Ihnen unser Restaurant Reservierungssystem foratable im Detail vor.
Vorteile und Funktionen im Überblick
Vorteile für den Gastronom
die SMS Verifikation aller Gäste sorgt für verbindliche Reservierungen, echte Bewertungen und Reduktion von No-Shows
dank automatisierter SMS und E-Mail Kommunikation müssen Sie weniger Telefonate und E-Mails beantworten
mehr und vollständige Gästedaten als Grundlage für Marketingaktivitäten
höhere Kundenbindung und Stärkung der eigenen Marke dank individuellem Branding und personalisierter Kommunikation
höhere Auslastung des Restaurants dank optimaler Steuerung der Kapazitäten durch Kontingente und Ankunftssteuerung
mehr Gäste dank perfekter Integration in Ihre Webseite, in die Google Suche, Google Maps und weiter Kanäle
Vorteile für den Gast
online von überall und jederzeit 24/7 reservieren
passende Termine finden, ohne im Restaurant anrufen oder eine E-Mail senden zu müssen
sofortige und verbindliche Bestätigungen via SMS und E-Mail vermitteln Sicherheit, dass alles klappt
fremdsprachige Gäste können mehrsprachig reservieren
optimierte Darstellung für alle Geräte, insbesondere auch für Smartphones
der benutzerfreundliche Prozess führt zu einem verbesserten Gästeerlebnis
die Erreichbarkeit über verschiedene Kanäle, insbesondere die direkte Google Integration, sorgen dafür, dass der Gast überhaupt auf Ihr Restaurant aufmerksam wird
Weitere Funktionen
24/7 reservierbar
Kommunikation in 4 Sprachen (DE, FR, IT, EN)
SMS Gäste Verifizierung
No-Show Vermeidung
individuell konfigurierbar
beliebig viele Schichten mit flexibel einstellbaren Kontingenten erstellen
Events und Ausnahmen für Standard Schichten erstellen, Ferien hinterlegen, Schichten ausblenden oder Sperren
dem Gast online verschiedene Räume anzeigen und buchbar machen
online Reservationen auf verschiedene Arten entgegennehmen: automatisch per Kontingent oder manuell per Telefontastendruck
Bewertungen von Gästen
Reservationsformular im eignen Design für die eigene Webseite
direkt buchbar über Google, Google Maps, etc. (“Reserve with Google”)
Verbindung mehrerer Betriebe
eigenes Logo und Design verwendbar
individuelle Bemerkungs- und Auswahlfenster im Reservationsfenster
individuelle Benachrichtigungstexte im Reservationsfenster
diverse Benachrichtigungen per SMS oder E-Mail: Bestätigung, Mutation, Stornierung, Erinnerung, Bewertung
Mehrfach-Belegung (Double Seating)
Gästeankunftssteuerung
Reservationen können im System angeschaut und bearbeitet, als PDF/CSV heruntergeladen, als E-Mail gesendet oder sogar per Telefonroboter ans Telefon weitergeleitet werden
System lässt sich perfekt für jedes Restaurant konfigurieren, Features lassen sich ein und ausschalten
direkte Integrationen in Drittsysteme und die umfangreiche API sowie Webhooks schaffen die Grundlage für die Integration in bestehende Systemlandschaften
Analysen und Statistiken
Lassen Sie uns Ihnen forAtable vorstellen!
Wir sind auf Softwarelösungen für die Gastronomie spezialisiert und stehen täglich mit Gastronominnen und Gastronomen im Austausch. Gerne nehmen wir uns die Zeit, gemeinsam mit Ihnen zu evaluieren, welches die entscheidenden Funktionen für Ihr Restaurant, Ihre Restaurantgruppe oder Ihr Hotel sind. Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Termin mit uns und wir stellen Ihnen unser Online Reservierungssystem forAtable mit allen Vorteilen und Funktionalitäten vor.